アクティバリューズ

出展展示会
観光・ホテル・外食産業展HOKKAIDO2021
ブースNo.
K-18
出展者
アクティバリューズ
出展製品
■顧客対応AIソリューション「talkappi(トーカッピ)」
①多言語対応「talkappi CHATBOT」、②次世代FAQシステム「talkappi FAQ」、③SaaS型アンケートツール「talkappi SURVEY」、④AI支援問い合わせフォーム「talkappi INQUIRY」
ブースのみどころ
■talkappi(トーカッピ)とは?
最先端の顧客対応AIソリューション「talkappi」は、多言語対応、多チャネル連携機能を搭載し、with/afterコロナ時代における観光分野のDXを推進します。標準機能として日本語を含む5言語、必要に応じて20以上の外国語に対応。導入先施設の公式HP、公式アプリ、LINE公式アカウント、Facebookページ、WeChatなど様々な顧客チャンネルと連携し、下記の機能を備えております。

①AIチャットボットによる問合せの自動応答、チャットで完結できる予約・販売(talkappi CHATBOT)、
②チャットボットのデータよりFAQページを自動生成 (talkappi FAQ)、
③プロモーション配信、アンケート実施、クーポン発行等のマーケティング施策(talkappi SURVEY)、
④FAQ連動型問い合わせフォームで簡単受付、過去の対応履歴を活用した顧客対応効率化(talkappi INQUIRY)。

楽々導入、運用できる「talkappi」は、旅マエ〜旅アトのあらゆるシーンにおいて24時間ハイクオリティな顧客対応を提供し、新規・リピーター客の獲得、顧客満足度、直販率の向上において高いコストパフォーマンスを実現します。2021年9月現在、ホテル、旅館、自治体を中心に国内350施設以上に導入されています。
URL: https://talkappi.com/
URL
https://activalues.com/

上記情報は来場者に製品情報を提供する目的で掲載しています。それ以外の目的(セールス等)で無断に使用・転載することを固く禁じます。