テリロジーサービスウェア

出展展示会: ホテル・レストラン・ショー in 関西2025
ブースNo.: K4-Q1　
出展者: テリロジーサービスウェア
出展製品: ・みえる通訳
アプリからワンタッチで通訳者を呼び出し、外国人や手話を必要とする方とのコミュニケーションで通訳サポートを提供するサービスです。
24時間365日のサービス提供で、外国語13言語と日本手話をカバー。
月30,000円の定額でご利用いただけるため、1日1000円程度のコストで有人での多言語対応が可能となります。

・でんわ通訳
インバウンドのお客様からの宿泊予約や忘れ物の問合せ、エージェントからの問合せなどの電話での対応時に、通訳サポートを提供するサービスです。
ホテルでご利用いただいているビジネスフォンの3者間通話機能を使って導入いただくことが可能です。

みえる通訳ご利用イメージ
ブースのみどころ: 株式会社テリロジーサービスウェアでは、外国語を話されるお客様との接客でご利用いただける通訳ソリューションをご紹介しております。
当社ブースでは、通訳サービスの実演やホテル様の導入事例のご紹介もしておりますのでお気軽にお立ち寄りください！

【3つの特徴】
・経験豊富な通訳者が24時間365日接客対応をサポートするので、トラブルや緊急時にも安心してご利用いただけます。
・翻訳アプリよりもスピーディーにご対応いただけるだけでなく、言葉のニュアンスも正確に伝えることができます。
・英語・中国語・韓国語を含む13言語が利用でき、採用コストをおさえながら幅広い言語をカバーすることができます。

【ご紹介サービスについて】
・みえる通訳　タブレットからすぐに通訳者を呼び出して、外国語を話されるお客様とのコミュニケーションをサポート
・でんわ通訳　お忘れ物やエージェントからの問合せなど、電話での対応時に通訳センターに転送し3者間通話にてサポート

【主な導入ホテル様】（順不同）
・株式会社西武・プリンスホテルズワールドワイド
（ザ・プリンスさくらタワー東京、ザ・プリンス箱根芦ノ湖、グランドプリンスホテル高輪、品川プリンスホテルなど）
・株式会社阪急阪神ホテルズ
（第一ホテル東京、ホテル阪急グランレスパイア、千里阪急ホテル、レム日比谷、レム新大阪など）
・株式会社三井不動産ホテルマネジメント
（三井ガーデンホテル（全国25施設）、ホテルザセレスティン銀座、sequence SUIDOBASHIなど）
・株式会社KPG HOTEL&RESORT
（ふふ日光、ふふ箱根、ふふ熱海、ふふ河口湖、ふふ京都など）

【株式会社テリロジーサービスウェアについて】
2017年10月に株式会社テリロジーの子会社として設立。現在は株式会社テリロジーホールディングス（東証スタンダード：5133）のグループ会社で、サブスクリプション型の自社開発サービスを提供。主なサービスに、業務自動化により生産性の向上を実現する国産RPA「EzAvater」や、中小企業・店舗向けVPNサービス「MORA VPN Zero-Con」、接客現場の言葉の壁を解決する映像通訳サービス「みえる通訳」がある。
・公式サイト：https://terilogy-sw.com/
URL: https://terilogy-sw.com/

上記情報は来場者に製品情報を提供する目的で掲載しています。それ以外の目的（セールス等）で無断に使用・転載することを固く禁じます。